根据贝哲斯咨询对业务流程外包（BPO）服务市场数据研究表明，2022年全球业务流程外包（BPO）服务市场规模达到了15984.15亿元（人民币），针对预测期2022-2028年间业务流程外包（BPO）服务市场的发展趋势，贝哲斯咨询预测，全球业务流程外包（BPO）服务市场容量到2028年将以8.70%的增速达到26364.0亿元，为什么越来越多的企业选择BPO 呢？

           BPO业务流程外包，是指企业将重复的、非核心的岗位或核心业务流程分离出去，外包给供应商，由供应商安排人员按照企业的要求完成相应的业务或职能工作，以达到降低成本，提高服务质量的目的。

           首先BPO有助于企业核心业务的管理。企业将非核心业务功能承包出去，有利于节省时间、提高生产力，使企业有更多的时间和精力专注于核心业务的发展与管理。

           其次BPO能够帮助企业降低成本。通过业务流程外包可以节约企业人员招聘、管理的成本，外包人员的专业能力能够使企业的效率实现最大化，降低时间和人力的成本。

           再次BPO能够帮助企业降低风险。由于季节性生产波动带来的订单不稳定，造成人员配置与人力成本的不可控，将这些外包出去后，不可控的因素由外包商承担，变成可控因素，帮助企业降低经营风险。

           最后BPO能够帮助企业实现跨行业合作。BPO能够在新的市场环境中打破传统行业或业务的界线，与外部公司形成夸业务领域的联合，构成长期的战略伙伴关系，增强彼此的竞争力。

           BPO能够帮助企业快速地完成外包，并在传统人事外包服务的基础上，引入一系列创新性的服务，使服务内容更细致、精准、更贴近客户的需求。BPO这些鲜明的特点，有利于增加企业的整体营利，提升企业的业务质量，加快企业的快速发展。因而受到越来越多企业的喜爱。